アイコス 3 赤い ランプ。 アイコス3マルチが赤点滅?!原因と対処法を紹介するよ

アイコス3・マルチの故障原因|赤点滅パターンと新品交換方法・サポート注意事項

アイコス 3 赤い ランプ

みなさ〜ん、IQOS(アイコス)使っていますか〜? キキは非喫煙者なのですが、キキの家族がアイコスを使っています。 従来の紙巻きタバコに比べ、ヤニで室内が汚れることもなく、健康被害のリスクが少ない(と言われている)アイコスは、キキ家ではなくてはならない存在に。 そんな アイコス(iQOS2. 4plus)の調子がおかしくなってしまったのです。 最近、IQOSホルダーの赤ランプ点灯が頻発。 いざ吸おうと思ってポケットチャージャーから取り出すと 赤ランプ点灯で吸うことができません。 まだ買って3ヶ月経ってないんですけどね。。。 今回はこの問題の顛末をまとめてみました。 アイコスホルダーの赤ランプ点灯ってどうゆう状態? まず、今回問題が発生したアイコス(iQOS2. 4plus)において、ホルダーの赤ランプが点灯するのは、どのような状態なのでしょうか。 アイコスホルダーの赤ランプ点灯 これはズバリ、 充電が必要であることを示しています。 なんというか、身も蓋もない話ではありますが充電不足です。 なので、本来であればホルダーをポケットチャージャーに戻し、4分間充電すれば再度使えるようになるはず。 確かに、キキ家のアイコスも再充電すれば使えましたが、この回数が多すぎました。 1日に10回以上は発生し、ある時は吸うことができても短時間で電源が切れてしまったり、再充電が4分ではなく15秒ぐらいで終わったりと、いろいろな症状が出ました。 ただ、これらの症状を見る限りやはり充電関連の問題に思えますね。 まずはアイコスをリセット(再起動) パソコンだってスマホだっておかしくなったら、まずは 再起動! アイコスも電子機器。 なので調子が悪いのであれば、まずは再起動しないとね。 アイコス(iQOS2. 4plus)のリセット方法は、 リセットボタンと電源ボタンの両方を、全てのLEDライトが点滅するまで同時に長押しです。 これでどうかなぁ〜、と様子をみたのですが、やはり改善せず。 アイコスは寒さに弱いもの 紙巻きタバコと異なり、アイコスはタバコであれど電子機器。 当然電気で動いています。 そして、ここで問題なのがアイコスのホルダーはバッテリー容量が非常に小さいこと。 その容量なんと 120mAh。 ちなみにiPhone Xのバッテリー容量は2,716mAhですから、大きさが違うとはいえ、いかにホルダーのバッテリーが小さいか、ということが分かりますね。 それゆえに、 外気温によってバッテリー性能が左右されてしまうんです。 なので、寒い中でアイコスの赤ランプが点灯してしまう場合は 温めると改善することが多いんですね。 ただ、温度に気をつけていてもうちのアイコスは改善されず。 カスタマーセンターに連絡 もうね、ここは素直にカスタマーセンターに連絡してみることにしました。 幸い9月に購入後、ちゃんとWEBでユーザー登録もしてしましたし、いざという時のために購入時のレシートも取ってありましたから、まずはカスタマーセンターに連絡。 アイコスのカスタマーセンター アイコスのカスタマーセンター情報は以下のとおりです。 電話番号: 0120 - 190517• 営業時間: 8:00〜22:00• 年中無休 電話するなら朝イチがおすすめ! カスタマーセンターに電話するにあたり懸念したのが、繋がるかどうか。 ググってみるとカスタマーセンターに電話が繋がりにくい、という情報をいろいろ目にします。 そこで営業開始時間である 朝8時ジャストにかけてみたところ、全く問題なく数コールですぐに繋がりました。 この日は日曜日だったので、混んでるかなぁ〜と不安だったのですが問題なくてよかった!朝イチはおすすめですよ! 状況を説明すると交換対応に 早速繋がった電話でまずは本人確認。 WEBサイトに登録した氏名、生年月日で確認します。 ちなみに、キキの場合は使用している家族の名前で登録されており、この電話は代理であるキキがしましたが、登録者の氏名、生年月日を言うことで本人確認OKでした。 そしてカスタマーセンターの方に状況を説明すると、まずは動作確認という流れに。 ポケットチャージャーのランプ確認• ホルダーのブレードが折れていないか• ホルダーに汚れがたまっていないか• 寒い場所で使用していないか 以上の点を確認され、それでも改善しない旨を伝えるとホルダーのシリアルナンバーを確認したのち、ホルダーのみ交換対応となりました。 ちなみに、キキは製品登録をしていたので購入時のレシートは使いませんでしが、オンライン登録をされていない方は必要になる可能性もありますから、購入時のレシートは取っておいた方が良いかもしれませんね。 まさかの当日に交換品が送られてくる カスタマーセンターの方は交換品について以下のように話されていました。 交換品の到着までは 2〜3日かかる• その後、同封の指示に従って故障品を送り返す(そうしないと次に壊れた時の保証を受けられない)• 交換品の製品登録は済ませてあるので、改めて登録する必要はない とのこと。 ふむふむ、では2〜3日は騙し騙し使うかぁ〜、などと思っていたのですが、まさかの 当日に交換品が届きました。 早っ!!! ちなみにキキ家は首都圏近郊都市ではありますが、緑多き田舎の風情が残るエリアなんですよ。 朝イチのやり取りであったとはいえ、まさかこのエリアに当日届くとは。。。 すごすぎます! そしてもう一つの驚きが。 カスタマーセンターの方は故障品を送り返すように説明していましたが、同封されている指示書には返送の必要がない旨が書かれていました。 お住いの地域に従い故障品は処分するように、とあり返送しなくても良いとのこと。 これは楽ですね。。。 ただ一応念のために旧ホルダーも捨てずに取ってあります。 まとめ 結局のところ、キキ家の「IQOSホルダー 赤ランプ点灯」問題はこれにて終結いたしました。 今のところ、交換品は普通に使えていますので、やはりバッテリー(充電)関連で何かあったのでしょうかね。 IQOSホルダーの赤ランプ点灯でお困りの方は、カスタマーセンターに連絡されてみてはいかがでしょうか。 それでは今日もよい一日を!!.

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IQOSホルダーの赤ランプ点灯が頻発しちゃった時はどうすればよいの??

アイコス 3 赤い ランプ

みなさ〜ん、IQOS(アイコス)使っていますか〜? キキは非喫煙者なのですが、キキの家族がアイコスを使っています。 従来の紙巻きタバコに比べ、ヤニで室内が汚れることもなく、健康被害のリスクが少ない(と言われている)アイコスは、キキ家ではなくてはならない存在に。 そんな アイコス(iQOS2. 4plus)の調子がおかしくなってしまったのです。 最近、IQOSホルダーの赤ランプ点灯が頻発。 いざ吸おうと思ってポケットチャージャーから取り出すと 赤ランプ点灯で吸うことができません。 まだ買って3ヶ月経ってないんですけどね。。。 今回はこの問題の顛末をまとめてみました。 アイコスホルダーの赤ランプ点灯ってどうゆう状態? まず、今回問題が発生したアイコス(iQOS2. 4plus)において、ホルダーの赤ランプが点灯するのは、どのような状態なのでしょうか。 アイコスホルダーの赤ランプ点灯 これはズバリ、 充電が必要であることを示しています。 なんというか、身も蓋もない話ではありますが充電不足です。 なので、本来であればホルダーをポケットチャージャーに戻し、4分間充電すれば再度使えるようになるはず。 確かに、キキ家のアイコスも再充電すれば使えましたが、この回数が多すぎました。 1日に10回以上は発生し、ある時は吸うことができても短時間で電源が切れてしまったり、再充電が4分ではなく15秒ぐらいで終わったりと、いろいろな症状が出ました。 ただ、これらの症状を見る限りやはり充電関連の問題に思えますね。 まずはアイコスをリセット(再起動) パソコンだってスマホだっておかしくなったら、まずは 再起動! アイコスも電子機器。 なので調子が悪いのであれば、まずは再起動しないとね。 アイコス(iQOS2. 4plus)のリセット方法は、 リセットボタンと電源ボタンの両方を、全てのLEDライトが点滅するまで同時に長押しです。 これでどうかなぁ〜、と様子をみたのですが、やはり改善せず。 アイコスは寒さに弱いもの 紙巻きタバコと異なり、アイコスはタバコであれど電子機器。 当然電気で動いています。 そして、ここで問題なのがアイコスのホルダーはバッテリー容量が非常に小さいこと。 その容量なんと 120mAh。 ちなみにiPhone Xのバッテリー容量は2,716mAhですから、大きさが違うとはいえ、いかにホルダーのバッテリーが小さいか、ということが分かりますね。 それゆえに、 外気温によってバッテリー性能が左右されてしまうんです。 なので、寒い中でアイコスの赤ランプが点灯してしまう場合は 温めると改善することが多いんですね。 ただ、温度に気をつけていてもうちのアイコスは改善されず。 カスタマーセンターに連絡 もうね、ここは素直にカスタマーセンターに連絡してみることにしました。 幸い9月に購入後、ちゃんとWEBでユーザー登録もしてしましたし、いざという時のために購入時のレシートも取ってありましたから、まずはカスタマーセンターに連絡。 アイコスのカスタマーセンター アイコスのカスタマーセンター情報は以下のとおりです。 電話番号: 0120 - 190517• 営業時間: 8:00〜22:00• 年中無休 電話するなら朝イチがおすすめ! カスタマーセンターに電話するにあたり懸念したのが、繋がるかどうか。 ググってみるとカスタマーセンターに電話が繋がりにくい、という情報をいろいろ目にします。 そこで営業開始時間である 朝8時ジャストにかけてみたところ、全く問題なく数コールですぐに繋がりました。 この日は日曜日だったので、混んでるかなぁ〜と不安だったのですが問題なくてよかった!朝イチはおすすめですよ! 状況を説明すると交換対応に 早速繋がった電話でまずは本人確認。 WEBサイトに登録した氏名、生年月日で確認します。 ちなみに、キキの場合は使用している家族の名前で登録されており、この電話は代理であるキキがしましたが、登録者の氏名、生年月日を言うことで本人確認OKでした。 そしてカスタマーセンターの方に状況を説明すると、まずは動作確認という流れに。 ポケットチャージャーのランプ確認• ホルダーのブレードが折れていないか• ホルダーに汚れがたまっていないか• 寒い場所で使用していないか 以上の点を確認され、それでも改善しない旨を伝えるとホルダーのシリアルナンバーを確認したのち、ホルダーのみ交換対応となりました。 ちなみに、キキは製品登録をしていたので購入時のレシートは使いませんでしが、オンライン登録をされていない方は必要になる可能性もありますから、購入時のレシートは取っておいた方が良いかもしれませんね。 まさかの当日に交換品が送られてくる カスタマーセンターの方は交換品について以下のように話されていました。 交換品の到着までは 2〜3日かかる• その後、同封の指示に従って故障品を送り返す(そうしないと次に壊れた時の保証を受けられない)• 交換品の製品登録は済ませてあるので、改めて登録する必要はない とのこと。 ふむふむ、では2〜3日は騙し騙し使うかぁ〜、などと思っていたのですが、まさかの 当日に交換品が届きました。 早っ!!! ちなみにキキ家は首都圏近郊都市ではありますが、緑多き田舎の風情が残るエリアなんですよ。 朝イチのやり取りであったとはいえ、まさかこのエリアに当日届くとは。。。 すごすぎます! そしてもう一つの驚きが。 カスタマーセンターの方は故障品を送り返すように説明していましたが、同封されている指示書には返送の必要がない旨が書かれていました。 お住いの地域に従い故障品は処分するように、とあり返送しなくても良いとのこと。 これは楽ですね。。。 ただ一応念のために旧ホルダーも捨てずに取ってあります。 まとめ 結局のところ、キキ家の「IQOSホルダー 赤ランプ点灯」問題はこれにて終結いたしました。 今のところ、交換品は普通に使えていますので、やはりバッテリー(充電)関連で何かあったのでしょうかね。 IQOSホルダーの赤ランプ点灯でお困りの方は、カスタマーセンターに連絡されてみてはいかがでしょうか。 それでは今日もよい一日を!!.

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アイコス3マルチの赤点滅は故障のサイン?原因と直し方まとめ

アイコス 3 赤い ランプ

「購入して1年も経たずにiQOS(アイコス)が壊れた。 」という情報は意外と多いものです。 その中でも「iQOS(アイコス)の赤ランプが点滅して。 」という口コミが多くなっています。 この赤ランプの点滅はどのような時に付くのでしょうか? 今回は、iQOS(アイコス)を使用中に赤ランプが点滅してしまう理由や赤ランプが点滅した時の対処法などについて説明してきます。 iQOS(アイコス)の赤ランプはなぜ点滅する? もーーーーーーーー!イライラ ずーっと赤の点滅 アイコスどうなってんねん — ゆうや sgafuku 「さっきまで普通に利用できていたのに、赤ランプが点滅してしまいiQOS(アイコス)が利用できなくなった。 」という口コミは多く急なランプ点滅に戸惑っている方も多いようです。 iQOS(アイコス)の赤ランプはざっくりと説明してしまうと「故障の可能性がある」というお知らせです。 また、iQOS(アイコス)の赤ランプは「iQOS(アイコス)本体」とチャージするための「ポケットチャージャー」の2つで点滅や点灯する可能性があります。 本体の赤ランプが点滅すると、本体自体の故障でiQOS(アイコス)を利用することができなくなり、ポケットチャージャーの赤ランプが点灯・点滅した場合には、故障で充電ができなくなります。 iQOS(アイコス)それぞれのランプの意味 iQOS(アイコス)は、状態や状況に応じてランプの色が変化します。 また、ランプの点灯の仕方についても、ランプが点灯したままになったり点滅したりなどでそれぞれ意味に違いがあります。 iQOS(アイコス)の緑ランプ点灯時 基本的にiQOS(アイコス)の緑ランプ点灯は、正常であるサインです。 ヒートスティックの加熱が完了し、iQOS(アイコス)が吸える状態の時には緑ランプが点灯しています。 またポケットホルダーの緑ランプ点灯は、ホルダー(本体)のチャージがいっぱいになったことを意味しています。 iQOS(アイコス)の緑ランプ点滅時 緑のランプの点滅は、ヒートスティック加熱中の状態です。 この時にはiQOS(アイコス)を吸うことができませんので、緑ランプが点灯に変わるまで待ちましょう。 ポケットチャージャーの緑ランプ点滅も充電中のサインですので、緑ランプが点灯に変わるまで待つようにしましょう。 iQOS(アイコス)オレンジランプ点灯 iQOS(アイコス)ホルダーのオレンジランプの点灯は、「充電がもうすぐなくなる」というサインです。 ポケットチャージャーの方は、自動クリーニングが作動するタイミングで点灯します。 iQOS(アイコス)オレンジランプ点滅 iQOS(アイコス)ホルダーのオレンジランプが点灯した場合には、点灯の状態よりも更に充電が少なくなっており、すぐに充電がなくなるというサインです。 よってオレンジランプ点滅から点灯となった場合には「いよいよ充電がなくなる」というサインです。 またポケットチャージャーのオレンジランプの点滅は、ホルダーやチャージャーの中にゴミなどの異物が挟まって接触不良を起こしている可能性があります。 中を軽くティッシュなどで拭いて異物を取り除くと、ランプ点滅が解消されることがあります。 iQOS(アイコス)赤ランプの点灯 iQOS(アイコス)ホルダー赤ランプの点灯は「完全に充電がなくなりました」という意味です。 充電切れのため、これ以上iQOS(アイコス)を吸うことはできません。 また、iQOS(アイコス)ポケットチャージャーの赤ランプが点灯している場合には、故障の可能性があります。 それでは、次項よりiQOS(アイコス)ホルダー(本体)とチャージャーの赤ランプ点滅について詳しく説明していきます。 赤ランプ点滅の種類とは? iQOS(アイコス)の赤ランプ点滅のパターンを見ていきましょう。 MmntSakuya iQOS(アイコス)のポケットチャージャーは緑ランプで問題なしなのに、iQOS(アイコス)の本体であるホルダー部分の赤ランプが点滅してしまうパターンです。 本体の赤ランプが点滅している時に考えられるのが、故障もしくは接触不良です。 接触不良の場合には再起動で、正常である緑ランプに変わることもありますので、まずはiQOS(アイコス)の電源を一度落として再起動してみましょう。 それでも赤ランプの点滅した状態から戻らない場合には故障の可能性が非常に高くなります。 iQOS(アイコス)のポケットチャージャーが赤ランプ点滅 フォロー致しました。 チャージャーが赤ランプ点滅しており、ホルダーが充電出来ない状態です。 時より充電出来ていることもありますが、吸いたい時に吸えない状態です。 ただし、こちらも何かしらの誤作動で赤ランプが付いてしまうことはありますので、まずは一度再起動してみることをおすすめします。 再起動後に、もしかしたら通常通りの緑ランプに戻るかもしれません。 iQOS(アイコス)ポケットチャージャーの再起動の方法 ポケットチャージャーに赤ランプが点滅したら、まずは再起動を試してみましょう。 iQOS(アイコス)ポケットチャージャーの電源ON・OFFボタンとその隣にあるボタンを同時に長押しすることで、iQOS(アイコス)ポケットチャージャーの再起動がスタートします。 この手順で再起動を行ない、チャージャーのランプの色が赤で点滅したままの場合には故障の可能性が非常に高くなります。 iQOS(アイコス)が故障したらサポートセンターへ IQOSが故障のため、事情を電話で話したら全部交換してくれるって😂 対応してくださいましたサポートセンターの方、丁寧なご対応に感謝 です。 また、貴重なアドバイスありがとうございました。 保証期間内に保証の対象となる故障であれば無償交換も可能です。 サポートセンターについてはメールだとかなり返信までに時間が掛かってしまう場合があるそうですので電話での相談をおすすめ致します サポートセンターの電話番号については公式サイトを参照 電話での対応についても繋がるまでに長くて30分程度時間が掛かる場合がありますので、お昼休みなどに掛けるよりかはまとまった時間がある際にお問い合わせの電話をする事をおすすめします なかなか使えない状態が続いて焦ってしまう部分もあったかと思いますが、きちんと対応して貰う事は出来ますので安心して上記の内容を参考に対処して頂ければと思います.

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